Sérénité BRIS DE GLACE / Tranquillité PIECES poêle granulés
Contrat annuel Sérénité bris de glace
Pour faire face aux imprévus et ne pas vous retrouver sans votre poêle ou votre cheminée au cœur de l’hiver, THEMIS ENERGIE vous propose trois formules de prise en charge d’un bris de glace accidentel.
Ces trois formules prennent en charge un seul remplacement annuel en cas de bris entrainant une impossibilité d’utiliser votre appareil dans les conditions préconisées par le constructeur et votre installateur.
Le remplacement se fera uniquement sur devis préalable établi par nos services. Le devis comprendra le déplacement, la main d’œuvre les pièces éventuelles (la plupart des cas ce sont des joints) et la fourniture de la vitre. (*)
Nous pouvons nous charger également du débarrassage et de la mise en déchetterie de la vitre remplacée. Le cout de cette opération sera précisé systématiquement sur le devis, mais restera soumis à votre approbation. Nous attirons toutefois votre attention que dans le cas où vous prendriez vous-même en charge l’évacuation de la vitre cassée, nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires afin d’éviter toute blessure lors de l’opération.
Vous avez la possibilité d’effectuer vous-même le remplacement de la vitre, bien que nous vous le déconseillions fortement. En effet, cette opération peut s’avérer très technique et également dangereuse du fait de la manipulation d’un matériau coupant. Dans ce cas il sera appliqué un forfait de livraison de 49€ TTC.
Après validation du devis par vos soins (retour avec votre signature et votre bon pour accord), nous interviendrons ou mandaterons un partenaire local qui effectuera le remplacement de la vitre et également des joints en contact avec la vitre.
Chaque formule repose sur un forfait maximum applicable. (*)
Tout montant du devis dépassant le forfait applicable en fonction de la formule choisie restera à votre charge et sera à régler au technicien sur place.
Les délais d’intervention dépendront du délai d’approvisionnement de la vitre. Une fois la vitre réceptionnée en nos locaux et en bon état nous interviendrons sous 48h.
Termes techniques employés ci-dessous :
Une vitre sérigraphiée peut comporter la marque, une bordure ou un bandeau « opaque » ou tout autre élément visible étant sur la vitre.
Une vitre formée est une vitre de forme qui peut être arrondie, avec un angle (vitre à 90° par exemple) ou tout autre élément qui la différencie d’une vitre non plate
Découvrez nos offres et forfaits sérénité
Sérénité base : Forfait 250 Euros – Coût annuel : 19,90€ TTC
Recommandé pour des vitres de petit format, plates et non sérigraphiées.
Sérénité + : Forfait de 550 Euros – Coût annuel 49,90 € TTC
Recommandé pour toute vitre plate dite « sérigraphiée »
Sérénité Premium : forfait de 950 Euros – Coût annuel 89,90€ TTC
Recommandé pour toute vitre « formée », sérigraphiée ou non
Contrat annuel
Tranquillité pièces détachées poêle à granulés
Pour éviter les mauvaises surprises, nous vous proposons une assistance maintenance de votre appareil à granulé. Nous vous proposons 3 formules de prise en charge d’une panne sur votre appareil.
Ces trois formules prennent en charge une seule intervention annuelle.
Le diagnostic de la panne et le devis devra être établi par votre installateur / revendeur ou éventuellement par la personne effectuant l’entretien annuel de votre appareil. Ce devis devra nous être transmis pour validation de la prise en charge. De préférence l’intervention de SAV sera effectuée par une des personnes mentionnées ci-dessus (installateur/revendeur/technicien d’entretien). (*)
A votre demande nous pouvons nous charger de l’intervention de diagnostic et/ou de l’intervention SAV. (*)
Chaque formule repose sur un forfait maximum applicable. (*)
(*) vous reporter aux conditions de vente pour plus de détails
Tout montant du devis dépassant le forfait applicable en fonction de la formule choisie restera à votre charge et sera à régler au technicien sur place.
Ce contrat ne concerne que les appareils à granulés utilisés comme moyen de chauffage individuel (poêle installé dans une pièce de vie). Dans le cadre de la prise en charge pour un poêle à granulé hydro (appareil installé dans une pièce de vie comprenant un circuit hydraulique pouvant alimenter différents émetteurs de chaleur ou ballon d’accumulation), ne sont concerné par le contrat que les pièces de l’appareil. Toute autre partie située à l’extérieur de l’appareil (circulateur, système de décharge, vannes manuelles, 3 ou 4 voies, etc…) ne sont pas concernés par ce contrat.
Les systèmes de chauffage central à granulé (chaudières), ne peuvent faire l’objet du présent contrat.
Termes techniques employés ci-dessous :
Un poêle HYDRO est un poêle à granulé installé dans une pièce de vie et qui comporte un circuit hydraulique pouvant être connecté à différents éléments (ballon tampon, émetteurs, etc…)
Nos offres et forfaits tranquillité
Tranquillité base : Forfait 250 Euros – Coût annuel : 39,90€ TTC
Option bris de vitre 9,90 € TTC annuel
·Tranquillité + : Forfait de 450 Euros – Coût annuel 89,90 € TTC
Option bris de vitre 9,90 € TTC annuel
Tranquillité Hydro : forfait de 550 Euros – Coût annuel 99,90€ TTC
Option bris de vitre 9,90 € TTC annuel
Recommandé pour poêle type « Hydro »